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よくある質問

›購入を復元するには?

ゲームの設定を開き「購入を復元」をタップしてください。購入時と同じ Apple ID でサインインしていることをご確認ください。

›返金を申請するには?

購入は Apple が処理しているため、返金は reportaproblem.apple.com から Apple に直接申請してください。

›再インストールしたら進行状況が消えました。

ゲームが iCloud に対応している場合は、同じ Apple ID でサインインし、設定でゲームの iCloud が有効になっていることをご確認ください。

›不具合を見つけました。

ありがとうございます!端末のモデル、iOS のバージョン、再現手順を添えて下のフォームからお送りください。

›データを削除するには?

件名「プライバシー」でメッセージをお送りください。お客様に関連するデータを削除します。

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